Häufig gestellte Fragen

zu Ihrem Aufenthalt bei MAYRLIFE

Willkommen im FAQ-Bereich von MAYRLIFE!

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um Ihren Aufenthalt, unsere Programme, medizinischen Leistungen und organisatorischen Abläufe. Unser Ziel ist es, Ihnen bereits im Vorfeld möglichst viele Informationen bereitzustellen, damit Sie Ihre Zeit bei uns bestmöglich planen und genießen können.

Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, steht Ihnen unser Team selbstverständlich jederzeit gerne persönlich zur Verfügung.

Aufenthalt & Unterkunft

Wieviel Zeit sollte ich für einen Kuraufenthalt bei MAYRLIFE einplanen?

Die empfohlene Aufenthaltsdauer beträgt 10-14 Tage, der Mindestaufenthalt beträgt 7 Tage, immer in Verbindung mit der Auswahl eines medizinischen Programms.

Liegt das Hotel direkt an einem See?

Das Mayrlife Medical Health Resort liegt direkt am malerischen Altausseer See mit einem privaten Badesteg für unsere Gäste.

Wie sieht ein typischer Tagesablauf aus?

Morgensport, Frühstück, ärztliche oder therapeutische Behandlungen, Mittagessen, nachmittägliche Behandlungen oder Teilnahme am umfangreichen Wochenprogramm: Abendessen und Vorträge schliessen einen typischen Tag bei MAYRLIFE ab.

Welche sportlichen Aktivitäten oder saisonalen Angebote gibt es?

Wandern um den See, Hikes mit unserem Wanderführer, hauseigene E-Bikes, Stand-up Paddling, Golf, Tennis, Skifahren und vieles mehr.

Welche SPA und Wellnessangebote gibt es?

90° und 60° Sauna, Dampfbad, Sole-Pool, Infrarotkabine, Wasser-Shiatsu-Therapie, Aquagymnastik, Fitnessraum 24 Std. geöffnet.

Ist MAYRLIFE ein “Adults Only” Medical Health Resort?

Kuren sind ab einem Alter von 16 Jahren möglich.

Kann ich eine Begleitung mitnehmen?

Gerne können Begleitpersonen mitreisen.

Gibt es einen Dresscode?

Legere und bequeme Kleidung, unsere Gäste sollen sich bestmöglich wohlfühlen.

Welche Sprachen werden bei MAYRLIFE gesprochen?

Deutsch und Englisch

Kann ich Beauty-Behandlungen während meines Aufenthaltes buchen?

Unsere Beautyabteilung steht den Gästen für Behandlungen 7 Tage von 9-18 Uhr zur Verfügung.

Medizin

Was ist die Philosophie von MAYRLIFE?

Bei MAYRLIFE wollen wir unsere Kunden langfristig gesünder machen. Im Fokus des MAYRLIFE Health Concepts steht die Regeneration des Darms und die damit verbundene Optimierung des Immunsystems sowie der Abbau von stillen Entzündungen. Entgiften, Gewichtsregulierung, Wiederherstellung der Beweglichkeit oder die Stärkung der physischen und psychischen Leistungsfähigkeit – MAYRLIFE ermöglicht die Erreichung Ihrer persönlichen Gesundheitsziele.

Werden die medizinischen Programme individualisiert auf jeden Gast zugeschnitten?

Jedes medizinische Programm wird bei MAYRLIFE immer zu 100% an die Bedürfnisse des Gastes angepasst.

Wie oft werde ich während meines Aufenthalts von einem Arzt betreut?

Abhängig vom ausgewählten Programm werden Sie bis zu 5 Mal pro Woche von einem MAYRLIFE Arzt betreut.

Welche medizinischen Behandlungen werden bei MAYRLIFE angeboten?

Bei MAYRLIFE werden über 100 medizinische Behandlungen angeboten. Eine Zusammenfassung der bei MAYRLIFE angebotenen Therapien finden Sie unter: Behandlungen & Therapien.

Was ist ein medizinisches Programm?

Das MAYRLIFE Gesundheitskonzept geht optimal auf Ihre Bedürfnisse ein. Jedes unserer medizinischen Programme hat einen anderen Schwerpunkt, mit dem Sie Ihrem Aufenthalt einen besonderen Akzent geben können. Ihren eigentlichen Therapieplan schneiden wir dann zu 100% auf Sie persönlich zu: auf Ihren aktuellen Gesundheitszustand, Ihre Unverträglichkeiten, Ihre Wünsche und Ihre Ziele. Denn jeder Mensch ist einzigartig – und so muss auch die Behandlung sein.

Ab welchem Alter kann man die Kur machen?

Kinder in Begleitung von Erwachsenen können ab einem Alter von 16 Jahren die Kur ebenfalls absolvieren.

Wie kann ich die Kur zu Hause weiterführen?

Bei MAYRLIFE werden Sie von den Ernährungsberatern auf die Zeit nach der Kur zu Hause detailliert vorbereitet.

Kann ich medizinische Unterlagen für meine Behandlungen mitbringen?

Wir empfehlen im Vorfeld Blut- und Stuhltests, sowie einen Test der Lebensmittelunverträglichkeiten. Medizinische Atteste können gerne vorab eingereicht werden.

Kann ich die Kur machen, wenn ich schwanger bin?

Innerhalb des ersten Trimesters ist dies auf Anfrage möglich.

Kann ich meine Medikamente weiter einnehmen?

Ihr behandelnder MAYRLIFE Arzt wird bei der Erstuntersuchung Ihre Medikamente prüfen.

Kann ich nach der Kur weiterhin betreut werden?

Die Philosophie von MAYRLIFE ist es, zu langfristiger Gesundheit zu verhelfen. MAYRLIFE bietet deshalb nach dem Kuraufenthalt ein spezielles Post-Care Programm an, um sicherzustellen, dass der neue gesunde Lebensstil erfolgreich fortgesetzt werden kann. Das Post-Care Programm umfasst Online-Termine mit den MAYRLIFE Ärzten und Ernährungsberatern. Diese Termine können entweder im Medical Health Resort oder online gebucht werden.

Was ist das Post-Care Programm?

MAYRLIFE bietet ein sprzielles Postcare Programm an, um sicherzustellen, dass der neue gesunde Lebensstil erfolgreich fortgesetzt werden kann. Das Post-Care Programm umfasst Online Termine mit den MAYRLIFE Ärzten und Ernährungsberatern. Diese Termine können entweder im Medical Health Resort oder online gebucht werden.

Kann ich meinen Aufenthalt über meine private Krankenversicherung abrechnen?

Wir stellen Ihnen gerne die erforderlichen Kostenabrechnungen für Ihre Versicherungen aus.

Ernährung

Philosophie der MAYRLIFE Cuisine

Die MAYRLIFE Cuisine ist zentraler Bestandteil unseres Health Concepts. Die Küche zeichnet sich durch ihre regenerative Wirkung auf Magen und Darm aus. Da jeder Organismus andere Bedürfnisse hat, erstellen wir individuell für Sie einen persönlichen Ernährungsplan, der auf lhren Stoffwechsel und lhre Unverträglichkeiten abgestimmt ist. Aus regionalen und biologischen Lebensmitteln kreiert unser Küchenchef Menüs auf höchstem Niveau.

Werde ich während der Kur abnehmen?

Mit der Umstellung der Ernährungsgewohnheiten ist zumeist ein Gewichtsverlust verbunden.

Wie viele Mahlzeiten bekomme ich täglich?

Wir servieren 3 Mahlzeiten am Tag. Die Mahlzeiten sind nach dem natürlichen Tagesrhythmus ausgerichtet: Ausreichend frühstücken, normal zu Mittag essen und am frühen Abend nur Leichtes zu sich nehmen.

Gibt es vegetarische oder vegane Optionen?

Frisches und regionales Gemüse ist die Basis der MAYRLIFE Küche. Eine rein vegetarische oder vegane Option ist jederzeit verfügbar.

Können Allergien bei meinem Aufenthalt berücksichtigt werden?

Basierend auf den Ergebnissen der Erstuntersuchung wird ein individuell auf Sie abgestimmter Ernährungsplan erstellt, welcher Allergien und Intoleranzen berücksichtigt.

Muss sich meine Begleitung während des Aufenthaltes auch an die spezielle Ernährung nach F.X. Mayr halten?

Die Mahlzeiten für die Begleitperson werden im gleichen Restaurant serviert. Die Begleitperson hat eine größere Auswahl an Speisen, da hier keine Einschränkungen von der medizinischen Abteilung vorgegeben werden.

Anreise & Abreise

Wie komme ich zu MAYRLIFE?

Das MAYRLIFE Medical Health Resort liegt direkt am Ufer des Altausseer Sees, einem der schönsten Seen Österreichs, umgeben von atemberaubender Natur mit traumhafter Bergkulisse. 

Der nahegelegenste Flughafen ist Salzburg.

Die Transferzeit zu den folgenden Flughäfen ist wie folgt:

Flughafen Salzburg: cca. 1 Std.
Flughafen München: cca. 3 Std.
Flughafen Wien: cca. 3 Std.

An welchem Wochentag wird eine An- & Abreise empfohlen?

Wir empfehlen die Anreise am Sonntag oder Mittwoch.
Grundsätzlich ist die Anreise von Sonntag bis Samstag möglich. Eine Abreise ist nicht an Montagen möglich.

Allgemeine Information // Organisation

Kann ich Behandlungen oder Therapien dazubuchen?

Behandlungen können jederzeit nach Rücksprache mit Ihrem Arzt dazugebucht werden.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club und JCB.

Habe ich Internet/W-WLAN Zugang während meines Aufenthalts?

Das kostenlose WLAN ist im gesamten Medical Health Resort verfügbar.

Wie lauten die Stornobedingungen?

Stornierungen von bestehenden Buchungen (Zimmer und medizinisches Programm) können bis 14 Tage vor dem Anreisedatum kostenfrei storniert werden.

Bei Stornierungen im Zeitraum von 14 Tagen bis zu 7 Tagen vor Anreisedatum, berechnen wir eine Stornierungsgebühr von 50 % der Zimmerrate sowie 50% des Medizinischen Programmes für den gesamten Aufenthalt. 

Bei Stornierungen unter 7 Tagen vor Anreise berechnen wir 100 % der Zimmerrate und 100% des gebuchten medizinischen Programms für die gesamte Aufenthaltsdauer. 

Alle angeführten Stornierungskosten gelten gleichermaßen auch für Begleitpersonen im selben Zimmer.

Während Ihres Aufenthaltes erlauben wir uns, Behandlungs- und Therapietermine, welche nicht bis 16.00 Uhr am Vortag abgesagt werden, zu 100 % in Rechnung zu stellen.

Um den Therapieerfolg zu gewährleisten, können die Kosten des gebuchten Programms nicht unterschritten werden. Sollte sich Ihr Aufenthalt durch spätere Anreise oder vorzeitige Abreise nachträglich verkürzen, werden die Kosten für das Hotelzimmer für den gebuchten Zeitraum, sowie die des medizinischen Programms, zu 100 % in Rechnung gestellt.

Gültigkeitsdauer: Dieses Angebot ist freibleibend. Erst durch Ihre Reservierung und unsere Rückbestätigung ist die Buchung verbindlich.

Wie lauten die Stornobedingungen für die Early Bird Aktion?

Im Rahmen unseres Early Bird Angebots ist der Unterkunftspreis nicht erstattungsfähig. Eine einmalige Verschiebung der Buchung ist jedoch möglich, sofern diese mindestens 14 Tage vor Anreise bekannt gegeben wird. Erfolgt keine fristgerechte Verschiebung und Sie treten Ihre Reise nicht an, berechnen wir den gesamten Unterkunftspreis (100 %) als Stornierungsgebühr.

Stornobedingungen für das medizinische Programm

  • Stornierungen von bestehenden Buchungen des medizinischen Programms können bis 14 Tage vor dem Anreisedatum kostenfrei erfolgen.
  • Bei Stornierungen im Zeitraum von 14 Tagen bis 7 Tagen vor Anreisedatum berechnen wir 50 % des medizinischen Programms für den gesamten Aufenthalt.
  • Bei Stornierungen unter 7 Tagen vor Anreise berechnen wir 100 % des gebuchten medizinischen Programms für die gesamte Aufenthaltsdauer.
  • Alle angeführten Stornierungskosten gelten gleichermaßen auch für Begleitpersonen, sofern ein medizinisches Programm gebucht wurde.
  • Während Ihres Aufenthaltes erlauben wir uns, Behandlungs- und Therapietermine, welche nicht bis 16.00 Uhr am Vortag abgesagt werden, zu 100 % in Rechnung zu stellen.
  • Um den Therapieerfolg zu gewährleisten, können die Kosten des gebuchten Programms nicht unterschritten werden. Sollte sich Ihr Aufenthalt durch spätere Anreise oder vorzeitige Abreise nachträglich verkürzen, werden die Kosten des medizinischen Programms für den gebuchten Zeitraum zu 100 % in Rechnung gestellt.

Gibt es die Möglichkeit, spezielle Polster und/oder Matratze für den Aufenthalt zu verwenden?

Für Ihr Wohlbefinden können Gäste aus einer Auswahl an verschiedenen Kissen wählen. Das „Polstermenü“ bietet Daunen- oder Wollkissen, eine Nackenstütze oder ein Seitenschläferkissen. Allergikerbettwäsche, verschiedene Topper und Matratzen stehen ebenfalls auf Anfrage zur Verfügung.

Was muss ich für meinen Aufenthalt mitbringen?

  • legere Kleidung und Sportschuhe für Indoor-Gymnastik
  • wetterfeste Outdoor-Sportbekleidung
  • festes Schuhwerk für leichte Wanderungen
  • Schwimmbekleidung
  • Winterstiefel für Schneeschuhwanderungen (für Winteraufenthalte)

Hausregeln

Digital Detox

Digital Detox, oder digitale Entgiftung, beschreibt eine bewusste Auszeit von digitalen Geräten und Medien, um Stress abzubauen und die Lebensqualität zu verbessern. Wir bitten unsere Gäste Ihre Mobilfunktelefone in allen öffentlichen Bereichen auf „lautlos“ zu stellen.

Rauchen und Alkohol

Wir bitten Sie, das strikte Rauchverbot im gesamten Haus zu beachten! (spezielle Raucherzonen befinden sich außerhalb des Hauses)

In unserem Haus besteht außerdem Alkoholverbot.

Haustiere

Haustiere sind im MAYRLIFE Medical Health Resort nicht erlaubt.

Kuranstalten unterliegen strengen Hygienevorschriften, die die Mitnahme von Haustieren ausschließen. Dies dient dem Schutz der Gesundheit aller Patienten und der Einhaltung der allgemeinen Reinheitsstandards. 

Kinderbetreuung

Wir möchten darauf hinweisen, dass es nicht möglich ist, sich mit Kindern in den öffentlichen Bereichen (Sauna- und Poollandschaft, Fitnessraum, Lobby und Restaurant) aufzuhalten. Bitte beachten Sie auch, dass es kein separates Menü für Kinder gibt.

Gerne möchten wir Sie über unsere exklusiven MAYRLIFE Park-Residenzen informieren. Die Suiten befinden sich direkt neben dem Hauptgebäude und verfügen über je 2 Schlafzimmer mit eigenem Badezimmer, einem großen Wohnbereich mit vollem Seeblick und einer voll ausgestatteten Küche. Ein privater Spa-Bereich mit Dampfbad und Sauna runden das Angebot ab.

Die Park-Residenzen sind perfekt für einen Aufenthalt mit Kind geeignet. Idealerweise reisen Sie mit einem Babysitter an, damit Sie sich ungestört der MAYRLIFE Kur widmen können.

Ein Kuraufenthalt ist für Kinder ab 16 Jahren möglich.

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